Meie keskus pakub professionaalset ja konfidentsiaalset psühholoogilist tuge inimestele, kes on kogenud traumaatilisi sündmusi – näiteks lähisuhtevägivalda, seksuaalvägivalda, väärkohtlemist või muud psühholoogilist traumat. Teenus on suunatud nii täiskasvanutele kui ka lastele ning on kooskõlas Ohvriabiseaduse ja Sotsiaalkindlustusameti juhistega.

Teenuse eesmärk:

Aidata inimesel taastuda traumakogemusest, pakkudes turvalist ruumi, psühholoogilist tuge ja individuaalselt kohandatud sekkumisi, mis toetavad taastumist ning vähendavad trauma pikaajalist mõju igapäevaelule.

Teenuse käik:

1. Esimene kontakt – kliendil on võimalus pöörduda meie keskusesse otse või ohvriabitöötaja suunamisel.

2. Hindamine – psühholoog või kogemusnõustaja viib läbi esmase hindamise, mille käigus kaardistatakse kliendi vajadused ja sobiv sekkumise viis.

3. Individuaalne nõustamine – pakume individuaalset vaimse tervise nõustamist psühholoogi või vajadusel kogemusnõustaja toel. Teenus võib sisaldada traumateadlikku psühhoteraapiat.

4. Koostöövõrgustik – vajadusel kaasame kliendi nõusolekul teisi spetsialiste või teenuseid (nt sotsiaaltöötaja, jurist, tugigrupid jmt).

5. Jätkutugi ja hindamine – teenuse käigus toimub perioodiline tagasiside kogumine ja edasiste sammude kavandamine.

Teenuse kestus ja maht:

Teenuse maht määratakse individuaalselt lähtuvalt inimese vajadustest ning kooskõlas Sotsiaalkindlustusameti poolt kinnitatud määrade ja limiitidega. Teenus on kliendile tasuta – tasu katab riik vastavalt sõlmitud lepingule.

Privaatsus ja andmekaitse:

Kõik teenuse raames kogutud isikuandmed on kaitstud vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele ja Sotsiaalkindlustusametiga sõlmitud isikuandmete töötlemise lepingule. Andmeid töödeldakse minimaalses vajalikus mahus ning ainult õigustatud eesmärgil.